中东电商SOUQ平台卖家Listing上传详细教程

justtest   ·   发表于 2018-7-12   ·   外贸推广交流


图片要求:

1) 目前所有图片必须无任何文字水印等,主图(展示图)必须是白底,后面的图片可以有背景,但尽量简化。

2) 每个产品提供3至6张图。500*500 至1600*1600像素之间

3) 图片必须与产品相符图片上的展示数量必须与实际销售单位一致。出厂为组合套装的,必须提供带包装的图片。不得任意组合销售。

 

上传方式:

情形一:产品已在亚马逊其他站点销售

提供ASIN, SKU, Price, QTY, Amazon Site, item connections, offer note 信息,可由SOUQ团队进行内容维护及listing上传。

情形二:自行在SOUQ卖家界面下载模板批量上传

1) 在选择模板时,可在Souq.com主页搜索同类产品,在产品详情页左上角图片上方,可看到由蓝色字体标注的品类。在下载模板时选择同一品类即可。

2) 所有红色栏与SKU, image必填。

3) Image为JPG链接。每个SKU最多可对应6张图片。链接之间须在同一单元格内换行。

4) Handling time: A为1个工作日;B为2个工作日;C为3个工作日。

5) 所有标有(AR)的内容栏目,全部复制英文内容。

6) Product title对应附件“Item Types Title Guideline”中各编号的格式填写。Product Title字符控制在20至200之间,最好为80字符左右。

7) Product description 文字较多时,建议转换为HTML格式再复制到文档中。(转换工具:https://html-cleaner.com/)。

8) 填写内容尽量与下拉框保持一致。

9) 价格仅填写数字,不带货币符号。售价建议包含5%的VAT

10) 需要关联同一产品的不同变体时,在“item connections 一栏关联

11) 赠品可在“offer note”一栏中填写


上传listing 以后,我们的content team会对其进行审核,大约需要24至48小时。有任何疑问,可以在dashboard右下角点击“seller support" 发送邮件。


(例如:你们自己上传的产品,有被拒绝的,可以下载表格查看原因,按提示修改以后重新上传。如果有疑问,可点击dashboard右下角发邮件给seller support。)


关于被Reject的listing:


1. 有任何疑问,都可以直接点击dashboard右下角”seller support"发邮件咨询。


2. 被“reject”的产品,可点击每个产品查看拒绝的原因,对照修改后点击”resubmit”重新提交。每个产品resubmit 3次后仍未审核通过的,会显示为“update”,此时,需要删除该产能品信息,重新上传该产品。


3. 如果reject的原因是“category“填写错误,在提示信息中会给出正确的category类型,按此修改即可。



重要:


1. 由于listing需要一定时间审核才能上线,可在货物到达迪拜前上传listing,上传成功以后手动“pause”尚未到货的产品,等货物到达迪拜以后再将其手动“live”,以确保卖家的及时发货率与订单取消率不受影响。


2. 如果在dashboard里逐个上传产品,不能从别的网站上直接复制字符,而是需要先复制在word或文本文档里转换一下再发复制到seller dashboard里。(若直接从网页复制,Souq系统无法识别为“文本“。)


3. 关于选品:在dashboard里点击最下面的“app",里面有浏览较多但卖家较少的产品。

 

已开SOUQ账户的卖家 请注意


1.在所有货物到达迪拜仓库前,SOUQ这边可以通过souq的系统给你设置为“hide”,你可以传产品,这样有rejection什么的可以尽早处理。在hide状态下,买家看不到你的产品,但你们可以自己分类为“live”和“pause”等状态,等你这边准备卖了,我通过系统给你一键unpause, 这样,你已经live的产品,买家就可以直接看到了, pause的仍然为pause状态。


2.这样可以缩短到货后,产品上线的等候时间


3.目前的souq系统也不稳定(一部分是由于souq与亚马逊切换系统有关系),所以有时候出现各种bug。 让卖家尽快开始熟悉卖家界面的各种操作。所以目前通拓上传产品,遇到各种问题,白白浪费了好多时间


4.上传listing和备货发头程可以同步进行


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